1. Responsable del tratamiento
- Titular / Razón social: Cleinpuki33 S.L.
- Nombre comercial: Anita Giro
- NIF / CIF: B98169485
- Domicilio: C/ del Pintor Domingo, 7, bajo izquierda, 46001 Valencia
- Email de contacto: anitagiro@gmail.com
- Teléfono: 961 13 34 18
2. Qué datos recogemos
A través del formulario de reservas del sitio web recogemos los siguientes datos personales, facilitados voluntariamente por el usuario:
- Nombre y apellidos
- Teléfono de contacto
- Email (cuando se facilita)
- Fecha, hora y número de personas de la reserva
- Notas adicionales (alergias, celebraciones, peticiones especiales), en su caso
No recogemos datos de menores de edad de forma directa, ni categorías especiales de datos, salvo la información sobre alergias o intolerancias que el propio usuario decida indicarnos voluntariamente para gestionar mejor su reserva.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestionar y confirmar la reserva de mesa solicitada.
- Enviar mensajes de confirmación y recordatorio relacionados con la reserva.
- Responder a consultas realizadas a través de los canales de contacto del restaurante.
No utilizamos los datos del formulario de reservas con fines de marketing o publicidad, salvo que el usuario lo autorice expresamente por otro medio.
4. Base legal (legitimación)
El tratamiento de los datos se basa en:
- El consentimiento del interesado, prestado al marcar la casilla de aceptación de esta política en el formulario de reservas (art. 6.1.a RGPD).
- La ejecución de una relación contractual o de medidas precontractuales, al gestionar la reserva solicitada (art. 6.1.b RGPD).
5. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la reserva y, posteriormente, durante los plazos legales que resulten de aplicación (por ejemplo, a efectos de reclamaciones o requisitos fiscales), tras lo cual serán suprimidos o anonimizados.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar el servicio de reservas, los datos pueden ser tratados por los siguientes proveedores, en su condición de encargados del tratamiento:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación / Garantías |
|---|---|---|
| Google (Google Sheets / Google Apps Script) | Almacenamiento y gestión interna de las reservas | Google LLC / Google Ireland Limited. Transferencia internacional amparada por cláusulas contractuales tipo de la UE. |
| Twilio Inc. | Envío de mensajes de WhatsApp de confirmación y recordatorio de la reserva | Twilio Inc. (EE.UU.). Transferencia internacional amparada por cláusulas contractuales tipo de la UE. |
No se cede información a terceros ajenos a la prestación de estos servicios, salvo obligación legal.
7. Tus derechos
Como interesado, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos (derechos ARCO y RGPD), enviando una solicitud a anitagiro@gmail.com, llamando al 961 13 34 18 o escribiendo por WhatsApp al 617 489 775, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando copia de un documento que acredite tu identidad.
8. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.